よくあるご質問
財団法人 門真市文化振興事業団によくお寄せいただく、当事務所の業務や当ホームページに関するご質問とその回答を掲載しております。財団法人 門真市文化振興事業団、および当ホームページをご利用いただく際のご参考に、ぜひご覧ください。
事業関係
施設関係
事業関係
- チケットを紛失又はチケットを忘れてしまったら、どうしたらいいですか？
- 申し訳ございませんが、チケットをお持ちでないお客様は、原則として入場いただけません。又、紛失した場合も再発行できませんのでご了承ください。
- 当日券はありますか？
- 前売りで完売してしまった場合、当日券の販売はありません。
- 当日、遅れてくる友人のチケットを預かってもらえますか？
- はい。ホール入口にて、スタッフがお預かりします。又、ご入場の際には、スタッフがホール内への誘導補助をいたしますので、お気軽にスタッフにお声掛けください。
- 開演に遅れても入場できますか？
- 公演の妨げや、他のお客様のご迷惑になるため、開演後は入場を制限させていただく場合がございます。係員の案内に従ってください。
- ルミエールホール友の会の特典はどういったものがありますか？
- 主な特典は、チケットの優先購入や割引（一部の催しを除く）、友の会会員対象事業へのご招待、毎月の催し案内（ルミエールレートル）の送付、レストランの割引等があります。
- 友の会会員の発売日で完売した場合、一般発売はどうなるのですか？
- 友の会会員用とは別に、一般発売日用のチケット枠を設けておりますので、一般発売日のチケットがなくなることはありません。ご安心ください。
- 購入したチケットのキャンセルはできますか？
- 申し訳ございませんが、公演中止や延期の場合を除き、チケットの払い戻しは一切できません。
- 毎月発行している催し案内（ルミエールレートル）はどこで手に入りますか？
- ルミエールホール、門真市役所及び門真市内公共施設、京阪電車「古川橋駅」「守口市駅」「枚方市駅」「八幡市駅」、大阪モノレール「門真市駅」、守口エナジーホール、守口ムーブ21、枚方市民会館、八幡市文化センター等です。
施設関係
- 駐車場はありますか？
- ルミエールホール地下に有料駐車場があります（30分150円）。ただ、約50台と収容台数が少ないので、できるだけ公共交通機関のご利用をお勧めします。
- 車椅子のまま鑑賞できますか？
- 車椅子席は大ホールに6席、小ホールに4席ございます。介護者の方お一人様まで、同じ場所でご鑑賞いただけます（パイプ椅子使用）
- ルミエールホールへの行き方は？
- 京阪電車「古川橋駅」を下車していただき、南へ徒歩4〜5分です。大阪方面から、地下鉄御堂筋線ですと「淀屋橋駅」、ＪＲですと「京橋」で、京阪電車に乗り換えていただくと便利です。
